Samsun Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı ve Çözüm Çağrı Merkezi 7 gün 24 saat hizmet veriyor. Ayrıca Çözüm Merkezi, Büyükşehir Belediye binasının giriş katında yer almaktadır
Çözüm Merkezi’nin kurulmasıyla birlikte kapı kapı, masa masa dolaşmalar, ”bugün git yarın gel” ler tarihe karıştığını belirten yetkililer, Samsun Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezi ile hizmeti halkın ayağına götürdüklerini bildirdiler.
samsun.bel.tr sitesinde yer alan habere göre; Çözüm Merkezi Tamamen üniversite mezunu, deneyimli ve konularında uzman 10 kişilik profesyonel ekipten oluşan Çözüm Merkezi, halkın belediye ile ilgili tüm işlerinde çok kısa sürede sonuca ulaşan, o anda çözülemeyen problemleri hemşehri temsilciliği adı altında vatandaş adına takip eden bilgisayar destekli, güler yüzlü ve çağdaş bir anlayışla hizmet veriyor.
Başkan Mustafa Demir’in olmadığı yerde, Mustafa Demir adına iş takibi yapan Çözüm Merkezi’ne Büyükşehir Belediye binasının giriş katında şahsen ulaşabileceğiniz gibi,
Telefon No: +90 (362) 431 10 12 – +90 (362) 435 32 39
Faks No: +90 (362) 435 26 55 veya “cm@samsun.bel.tr” mail adresiyle de kolayca ulaşabilirsiniz. Haftanın 7 günü hizmet veren Çözüm Merkezi personeli, telefon, faks, e-mail, gezici ekip, halk günü, doğrudan başvuru gibi yollarla kendisine ulaşan binlerce başvuruyu titizlikle değerlendirip çözüme giden en kısa yolları bulmakla uzmanlaşıyor.
